徐女士的宝宝是去年8月29号出生的，9月2号，入住宁波艾博尔月子会所，合同约定，入住28天，总费用近4万。

徐女士：“说24小时监护的，可以确保新生儿的健康，我们家宝宝一直到9月19号晚上，出现了喷射状吐奶，而且睡眠不安稳，多次向医生护士反馈，都说是正常的。”徐女士说，在9月22号，孩子的脸色不对劲了。

徐女士：“要求他们，帮我们派车，这个服务在合同里有约定的，但是他们拒绝了要求，我们当时车子也不在身边，后来我们辗转了蛮长时间，才找到车子，送过去。”

医院后，初步诊断是心律失常，心房扑动，新生儿败血症，心力衰竭，最后孩子被送去了重症监护室，经过一段时间的治疗，已经基本恢复健康。徐女士说，医药费前前后后一共花了5万左右。

徐女士：“我们也支付了相对比较高的金额，要给我们比较专业的护理，我们觉得他们给我们的建议都不是很到位，而且发生了让我们宝宝得败血症这个情况。”

朱院长表示，在他们的护理行为中，没有出现任何不当情况。他们认为，孩子出现心力衰竭的情况，主要是由于孩子有先天性心脏传导功能异常导致的。

徐女士认为，孩子得了败血症，是艾博尔这边导致。朱院长表示，孩子有先天性的心脏传导功能异常，没有得败血症。

朱院长表示，事情发生后，他们满足了徐女士提出的多住10天的诉求，没有收费用。孩子究竟是不是得了败血症，双方起了争论。徐女士：“我们在你这，得了败血症，是确定的吧。”

宁波艾博尔月子会所朱院长：“败血症是问号，有没有确诊。”

徐女士：“没有问号，确诊败血症。”

宁波艾博尔月子会所朱院长：“血常规的，血培看下，细菌培养有没有细菌，没有细菌，不算败血症。”

徐女士：“确诊败血症，出院记录上写的很清楚。”

宁波艾博尔月子会所朱院长：“这个是一个问号，我去问过的。”

在徐女士提供的出院记录上，血培这一项是阴性，朱院长说，当时宝宝没有低热高烧的情况，不算败血症。但在出院诊断中有新生儿败血症这一项，没有问号。宁波艾博尔月子会所朱院长：“确诊也没关系的，为什么，每个宝宝，都有不同不样的，结果都不一样的，不是说在这里住院，一定会导致。”

至于徐女士提到的孩子出现问题，院方没有派车的情况，朱院长是这么解释的。

宁波艾博尔月子会所朱院长：“我们没有意向推脱，肯定是车子出车去了，这个事情，是可能没做好，但是考虑到小孩，责任没认清的情况下，我们还是满足的，我们已经承担了部分责任。”

朱院长说，徐女士曾经提出过60万的赔偿，后来降到了30万，她建议，此事由第三方鉴定，明确责任，徐女士表示，她已经把情况反映给了宁波鄞州区卫计局等部门。

来源黄金眼（zjhuangjinyan）

编辑魏薇

宁波晚报

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